কলকাতা, ১৭ অক্টোবর : দুর্গাপূজার উৎসবের আমেজ যখন তুঙ্গে এবং লক্ষ লক্ষ যাত্রী প্যান্ডেলে যাচ্ছেন ও নিজ নিজ শহরে ফিরছেন, তখন পূর্ব রেল (ইআর) হাওড়া ও শিয়ালদহ স্টেশনে ব্যাপক ভিড় নিয়ন্ত্রণ ও ব্যবস্থাপনার ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।
ভিড়ের জট এড়াতে, বিপুল সংখ্যক যাত্রীর চাপ নিয়ন্ত্রণ করতে এবং যাত্রীদের নিরাপদে ও স্বাচ্ছন্দ্যে ট্রেনে উঠতে সাহায্য করার জন্য, পূর্ব রেল বর্ধিত ভৌত পরিকাঠামো, সারি-ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা এবং উন্নত নিরাপত্তা সমন্বয়ের ব্যবস্থা করেছে।
যাত্রীদের নির্বিঘ্নে ট্রেনে ওঠা এবং ভিড় নিয়ন্ত্রণের জন্য প্রধান ব্যবস্থাগুলি:-
নিয়ন্ত্রিত প্রবেশ ও অপেক্ষার স্থান: প্ল্যাটফর্মে অতিরিক্ত ভিড় এড়াতে কনকোর্সের বাইরে যাত্রীদের জন্য প্রশস্ত অপেক্ষার স্থান তৈরি করা হয়েছে। ট্রেনের আগমন ও প্রস্থানের সময় অনুযায়ী যাত্রীদের ধাপে ধাপে স্টেশন কনকোর্স এবং প্ল্যাটফর্ম এলাকায় প্রবেশ করতে দেওয়া হচ্ছে।
প্ল্যাটফর্মে সুশৃঙ্খল সারি: কোচের দরজায় বিশৃঙ্খল ভিড় এড়াতে জনপ্রিয় মেল/এক্সপ্রেস এবং দূরপাল্লার ট্রেনগুলির প্ল্যাটফর্ম বরাবর নির্দিষ্ট সারির লাইন এবং ব্যারিকেড স্থাপন করা হয়েছে। আরপিএফ কর্মী এবং স্বেচ্ছাসেবকরা যাত্রীদের নির্বিঘ্নে ট্রেনে ওঠার জন্য সুশৃঙ্খলভাবে সারি তৈরি করতে নির্দেশনা দেন।
কঠোর প্ল্যাটফর্ম শৃঙ্খলা ও ঘোষণা: একাধিক ভাষায় ঘন ঘন গণঘোষণার মাধ্যমে যাত্রীদের ট্রেনের রিয়েল-টাইম অবস্থা, প্ল্যাটফর্ম নম্বর এবং নির্ধারিত অপেক্ষার স্থান সম্পর্কে অবহিত রাখা হয়। হঠাৎ প্ল্যাটফর্ম পরিবর্তন এড়ানোর জন্য কঠোর নিয়মকানুন মেনে চলা হয়, যাতে যাত্রীদের শেষ মুহূর্তে আতঙ্কিত হয়ে ফুট ওভারব্রিজ পার হতে না হয়।
আরপিএফ ও জিআরপি-র বর্ধিত মোতায়েন: ভিড়ের চাপ সামলানো, প্রবীণ নাগরিক, নারী ও শিশুদের সহায়তা করা এবং অনধিকার প্রবেশ রোধ করার জন্য প্রবেশদ্বার, কনকোর্স, ফুট ওভারব্রিজ এবং বোর্ডিং এলাকা জুড়ে অতিরিক্ত রেলওয়ে প্রোটেকশন ফোর্স (আরপিএফ) এবং গভর্নমেন্ট রেলওয়ে পুলিশ (জিআরপি) কর্মী মোতায়েন করা হয়েছে।
রিয়েল-টাইম পর্যবেক্ষণ: স্টেশন কর্তৃপক্ষ বিস্তৃত সিসিটিভি নেটওয়ার্ক এবং কেন্দ্রীয় সমন্বয় সেলের মাধ্যমে ক্রমাগত ভিড়ের গতিবিধি পর্যবেক্ষণ করছে, যার ফলে প্রয়োজন অনুযায়ী উচ্চ-ঘনত্বের এলাকাগুলিতে দ্রুত কর্মী মোতায়েন করা সম্ভব হচ্ছে।
টিকিটিং সুবিধার সম্প্রসারণ: দীর্ঘ সারি কমাতে এবং স্টেশন ব্যবস্থায় প্রবেশ দ্রুততর করতে অতিরিক্ত অসংরক্ষিত টিকিট কাউন্টার, অটোমেটিক টিকেট ভেন্ডিং মেশিন (এটিভিএম) এবং মোবাইল টিকেটিং সহকারী মোতায়েন করা হয়েছে।
পূর্ব রেল সকল যাত্রীদের নিরাপত্তা কর্মীদের সাথে সহযোগিতা করতে, ট্রেনে ওঠার সময় সুশৃঙ্খলভাবে সারিবদ্ধ থাকতে, ভারী বা অপ্রয়োজনীয় মালপত্র বহন করা থেকে বিরত থাকতে এবং যাত্রী তথ্য বোর্ডে প্রদর্শিত নির্দেশাবলী অনুসরণ করার জন্য আবেদন জানাচ্ছে।
পূর্ব রেলের প্রধান জনসংযোগ কর্মকর্তা শিবরাম মাঝি বলেছেন যে, এই উৎসবের মরসুমে এই সতর্ক ব্যবস্থাগুলির মাধ্যমে পূর্ব রেল প্রত্যেক যাত্রীর জন্য একটি নিরাপদ, সুশৃঙ্খল এবং আরামদায়ক ভ্রমণ অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।