কেন্দ্রীয় উপভোক্তা বিষয়ক বিভাগ আজ জাতীয় উপভোক্তা দিবস উদযাপন করেছে। এবারের বিষয় ভাবনা হলো ‘উপভোক্তা – আপনার অধিকার জানুন’। জাতীয় উপভোক্তা দিবস উদযাপন উপলক্ষে কেন্দ্রীয় উপভোক্তা বিষয়ক, খাদ্য ও গণবন্টন, বস্ত্র এবং বাণিজ্য ও শিল্প মন্ত্রী পীযূষ গোয়েল একটি ই-বুক প্রকাশ করেছেন এবং পানীয় জল পরীক্ষার জন্য ন্যাশনাল টেস্ট হাউস-এর ভ্রাম্যমান গাড়ির যাত্রা পথের সূচনা করেন। অনুষ্ঠানের ভাষণে কেন্দ্রীয় মন্ত্রী বলেন, উপভোক্তাদের অধিকার সুরক্ষা এবং গুণমান নিশ্চিত করার ওপর জোর দেওয়া হয়েছে। প্রধানমন্ত্রীর দৃষ্টিভঙ্গি অনুযায়ী ‘উপভোক্তারাই রাজা’ এই পথ অনুসরণ করে উপভোক্তাদের সুরক্ষা, ক্ষমতায়ন ও সমৃদ্ধির জন্য যথাযথ পদক্ষেপ গ্রহণ করা হয়েছে বলেও তিনি উল্লেখ করেন। শ্রী গোয়েল বলেন,২৫ ডিসেম্বর প্রয়াত প্রাক্তন প্রধানমন্ত্রী অটল বিহারী বাজপেয়ীর জন্মদিন। এদিনটি সুশাসন দিবস হিসেবে পালন করা হয়। তাই যখন সরকার সুশাসনের কথা বলে, তখন ১৩৫ কোটি ভারতবাসীর মধ্যে উপভোক্তাদেরও ‘লোকাল ফর ভোকাল’ থেকে ‘আত্মনির্ভর ভারত’-এর পক্ষে সোচ্চার হওয়া উচিত। কেন্দ্রীয় মন্ত্রী বলেন, সরকার ‘ওয়ান নেশন ওয়ান স্ট্যান্ডার্ড’ অর্থাৎ এক দেশ এক গুণমান এর ওপর বিশেষ জোর দিয়েছে। তিনি বলেন, অনেকের ভ্রান্ত ধারণা আছে যে গুণমানের অর্থ পণ্যের উচ্চ মূল্য। কিন্তু তা ঠিক নয়। উপভোক্তাদের অভিযোগ দ্রুত নিষ্পত্তির জন্য সরকার যথেষ্টই তৎপর বলে মন্তব্য করেন তিনি। গোয়েল বলেন, সচেতনতা, বিকল্প নির্বাচন, গুণমান, অভিযোগ নিষ্পত্তি এবং প্রতিক্রিয়া – উপভোক্তা অধিকারের ৫টি স্তম্ভকে শক্তিশালী করার লক্ষ্য নিয়েছে সরকার। উপভোক্তাদের স্বার্থ রক্ষায় ও হয়রানি কমানোর জন্য ই-বাণিজ্য নীতিতে বেশ কিছু পরিবর্তন আনা হয়েছে। পণ্যের গুণামানের ওপর বিশেষ জোর দেওয়া হয়েছে বলেও তিনি উল্লেখ করেন।
কেন্দ্রীয় মন্ত্রী বলেন, ‘ই-দাখিল’ পোর্টাল সারা দেশের গ্রাহকদের একটি নির্ঝঞ্ঝাট দ্রুত সুবিধা প্রদান করেছে। অনলাইনে অভিযোগ দায়ের করার সুযোগ রয়েছে এখানে। কোভিড-১৯ মহামারী পরিস্থিতিতে এই পোর্টালটি বিশেষভাবে সহায়ক হয়েছে বলেও উল্লেখ করেন তিনি। কেন্দ্রীয় মন্ত্রী বলেন, প্রধানমন্ত্রীর নেতৃত্বে প্রতিটি বাড়িতে পানীয় জল সরবরাহ করা হচ্ছে। তাই সরকারের দায়িত্ব হলো পরিশ্রুত পানীয় জল সরবরাহের জন্য সুনির্দিষ্ট পরীক্ষার ব্যবস্থা করা। এক্ষেত্রে ন্যাশনাল টেস্ট হাউজ-এর ভ্রাম্যমান গাড়িটি বিশেষ সহায়ক ভূমিকা পালন করতে পারে। তিনি হেলমেট, প্রেসার কুকার এবং রান্নার গ্যাস সিলিন্ডারের মতো গৃহস্থলির সামগ্রী নির্মাতা সংস্থাগুলিকে গুণমান নিয়ন্ত্রণের জন্য বিশেষ অনুরোধ জানান। অনুষ্ঠানে উপভোক্তা বিষয়ক খাদ্য ও গণবন্টন এবং পরিবেশ, বন ও জলবায়ু পরিবর্তন প্রতিমন্ত্রী অশ্বিনী কুমার চৌবে বক্তব্য রাখেন।