কলকাতা; ২২ অক্টোবর : এই দুর্গাপূজার পঞ্চমী থেকে দশমী পর্যন্ত ৬১.৫১ লক্ষ যাত্রী মেট্রো পরিষেবা গ্রহণ করেছেন। ষষ্ঠীর দিনে ১২.০১ লক্ষ যাত্রী মেট্রোতে যাতায়াত করেছেন। মেট্রো রেলের ইতিহাসে এটিই এখন পর্যন্ত সর্বোচ্চ দৈনিক যাত্রী সংখ্যা। গত বছর পঞ্চমী থেকে দশমী পর্যন্ত ৪৬.৫৬ লক্ষ যাত্রী মেট্রোতে যাতায়াত করেছিলেন। এই পূজায় মেট্রোতে সর্বোচ্চ সংখ্যক যাত্রী যাতায়াত করেছেন।
পঞ্চমী থেকে দশমী পর্যন্ত দমদম স্টেশনে সর্বোচ্চ সংখ্যক যাত্রীর সমাগম রেকর্ড করা হয়েছে, যেখানে ৪.৯৭ লক্ষেরও বেশি যাত্রী যাতায়াত করেছেন। ৪.৮৩ লক্ষেরও বেশি যাত্রী নিয়ে কালীঘাট স্টেশন দ্বিতীয় স্থানে রয়েছে, এবং একই সময়ে ৪.১৯ লক্ষেরও বেশি যাত্রী নিয়ে শিয়ালদহ স্টেশন তৃতীয় স্থানে রয়েছে।
পূজার দিনগুলিতে ভিড় সামলানো মেট্রো রেলের জন্য একটি বড় চ্যালেঞ্জ ছিল। দক্ষ জনসমাগম ব্যবস্থাপনা নিশ্চিত করার জন্য বিস্তারিত পরিকল্পনা করা হয়েছিল এবং সেই অনুযায়ী বিভিন্ন ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছিল। পূজার দায়িত্বে নিয়োজিত প্রত্যেক কর্মকর্তা ও কর্মচারীর ভূমিকা ও দায়িত্ব নির্ধারণের জন্য জনসমাগম ব্যবস্থাপনার নির্দেশাবলী প্রস্তুত ও জারি করা হয়েছিল। পূজার আগে, পূজার ভিড় সামলানোর জন্য একটি ত্রুটিহীন কর্মপরিকল্পনা তৈরির লক্ষ্যে স্টেশন কর্মী এবং অন্যান্য বিভাগের কর্মীদের সাথে একাধিক বৈঠক অনুষ্ঠিত হয়েছিল। পূজার দিনগুলিতে নির্বিঘ্ন পরিষেবা এবং জনসমাগম ব্যবস্থাপনা নিশ্চিত করার জন্য বিভিন্ন জনবহুল স্টেশনে বিপুল সংখ্যক কর্মকর্তা ও কর্মচারী মোতায়েন করা হয়েছিল। মেট্রোর কর্মকর্তা ও কর্মচারীরা যাত্রীদের সুবিধার জন্য তাদের উৎসবের সময় উৎসর্গ করেছেন। মেট্রো কর্তৃপক্ষও রাজ্য পুলিশ বিভাগের সাথে সার্বক্ষণিক যোগাযোগ রাখছিল এবং পরিকল্পনাটিকে ত্রুটিহীন করার জন্য বৈঠক করেছিল। যাত্রীদের নিরাপত্তা ও সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য বিভিন্ন স্টেশনে পর্যাপ্ত আরপিএফ এবং রাজ্য পুলিশ সদস্য মোতায়েন করা হয়েছিল। নিরাপত্তা কর্মীদের কার্যকরভাবে মোতায়েন করতে এবং ভিড় ছত্রভঙ্গ করা মসৃণভাবে পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য জনসমাগম ব্যবস্থাপনা পরিকল্পনার অংশ হিসাবে ব্যাপক সিসিটিভি পর্যবেক্ষণ করা হয়েছিল। পূজার দিনগুলিতে নির্বিঘ্ন ট্রেন চলাচল এবং কার্যকর জনসমাগম ব্যবস্থাপনা নিশ্চিত করা হয়েছিল। যেকোনো চিকিৎসা সংক্রান্ত জরুরি অবস্থা মোকাবেলার জন্য বিভিন্ন গুরুত্বপূর্ণ স্টেশনে ডাক্তার, প্যারামেডিক্যাল কর্মীসহ অন্যান্য পর্যাপ্ত ব্যবস্থা সহ মেডিকেল বুথেরও ব্যবস্থা করা হয়েছিল।
মেট্রো রেলওয়ের জেনারেল ম্যানেজার প্রেম সাগর গুপ্ত এবং অন্যান্য উচ্চপদস্থ কর্মকর্তারাও দক্ষ ভিড় ব্যবস্থাপনা নিশ্চিত করতে বিভিন্ন স্টেশন পরিদর্শন করেছেন এবং ট্রেনে ভ্রমণ করেছেন।